7 จุดเสี่ยงในเนอร์สซิ่งโฮมที่ถ้าคุณไม่รู้ อาจจะต้องเสียใจทีหลัง

ข้อมูลวงใน

• เปิดโดยไม่มีใบอนุญาต จึงไม่ผ่านมาตรฐานทั้งสถานที่และบุคลากร
• ผู้ดำเนินการตามกฎหมาย แขวนใบ แต่ไม่ได้ทำงานจริง
• ใช้วิธียืมเครื่อง AED (เครื่องกระตุ้นหัวใจไฟฟ้า) สำหรับขออนุญาต แต่ไม่มีเครื่องประจำศูนย์จริง เพราะเครื่องราคาแพง

ข้อมูลวงใน

• จัดเวรให้พนักงานดูผู้พักจำนวนมาก เกินกว่าที่กฎหมายกำหนด โดยเฉพาะในเวลากลางคืน เช่น 1 คน ดู 14-16 คน หรือ 1 คนดูตึกทั้ง 4 ชั้น
• เวลาคนไม่พอ ให้พนักงานขึ้นเวรติดต่อกัน 48-72 ชั่วโมง
• ใช้ต่างชาติที่ไม่มีความรู้ความเข้าใจในการดูแล เป็นอัตรากำลัง

ข้อมูลวงใน

• ไม่มีทะเบียนยา ใช้ความจำ กับการจัดจากหน้าซองถุงยาอย่างเดียว
• ไม่มีระบบป้องกันยาซ้ำซ้อน เช่น หมอเปลี่ยนเป็นยาตัวเดียวกันแต่คนละยี่ห้อ แล้วจัดให้คนไข้ทานซ้ำ
• ไม่มีระบบป้องกันยาหาย ขาด เกิน

ข้อมูลวงใน

• ไม่ได้ทำ 7 ถูก ทั้งตอนจัดยา และเสิร์ฟยา
• ผู้ดูแลเสิร์ฟยาที่จัดไว้ โดยไม่มีการตรวจทานความถูกต้อง
• ไม่มีการเก็บบันทึกการให้ยา หรือเก็บบันทึกหลักฐาน ที่ทำให้ตรวจสอบความถูกต้องย้อนหลังได้
• มักไม่รู้ตัวเมื่อเกิดความผิดพลาดเรื่องยา และไม่ได้แจ้งญาติ

ข้อมูลวงใน

• อาศัยการส่งเวรด้วยปากเปล่าในการทำงาน ผู้ดูแลต้องพึ่งความจำในการทำงาน
• ดูแลตามตารางรวมของทั้งศูนย์ฯ แต่ไม่ลงรายละเอียดเฉพาะบุคคลที่สำคัญจริง ๆ
• คุณภาพการดูแล ขึ้นกับความจำ และความใส่ใจของพนักงานแต่ละคน

ข้อมูลวงใน

• สิ่งที่รายงานครอบครัวกับสิ่งที่ทำจริงเป็นคนละเรื่องกัน รายงานให้ดูดี แต่ไม่ได้ทำจริง
• พนักงานบางคนแจ้งว่าทำงานแล้ว ทั้งที่งานนั้นไม่ได้ถูกทำจริง
• บางคนถ้าต้องส่งรูป ก็ใช้รูปเก่าที่ถ่ายเก็บไว้ในเครื่องแทนรูปหน้างานจริง

ข้อมูลวงใน

• คอร์สกายภาพไม่ได้ทำโดยนักกายภาพ แต่ทำโดยผู้ช่วยพยาบาล โดยอ้างว่าอยู่ในความดูแลของนักกายภาพ
• คอร์สกายภาพครั้งละครึ่งชั่วโมง เวลาสั้นจนยังไม่ทันเริ่มฝึกก็หมดเวลาแล้ว
• ขายคอร์ส เครื่องมือ หรือยาราคาแพง โดยกำหนดโดสและความถี่ไม่อิงหลักฐานวิชาการ